La VELUX Schweiz AG consegna la merce ordinata presso un domicilio fisso sul territorio della Svizzera e del Liechtenstein attraverso il presente Online Shop.
Per le consegne all'estero vi invitiamo a effettuare l'ordinazione attraverso l'Online Shop della societą di vendita VELUX corrispondente. Per la panoramica, consultare il seguente sito: www.velux.com/shop
Costi di consegna
Per l'imballaggio e i costi di spedizione vi calcoliamo una quota di spese di spedizione di CHF 8.65 IVA inclusa (CHF 8.00 IVA esclusa). Dei campioni di tessuto saranno messi gratuitamente a vostra disposizione.
Tempi di consegna
Normalmente la merce ordinata viene spedita entro 6 - 8 giorni lavorativi dal ricevimento della vostra conferma d'ordine per e-mail all'indirizzo di spedizione da voi indicato. Il tempo di consegna dipende dal tipo di prodotto e viene indicato nella composizione designata e nel carrello della merce.
Se non ricevete la merce entro il tempo di consegna indicato, vi invitiamo a mettervi in contatto con noi.
Telefono: 0848 945 549
E-mail: velux-ch@velux.ch
Restituzione
Se volete restituire la merce acquistata nell'Online Shop, vi invitiamo a effettuare il reso subito dopo il ricevimento della stessa al seguente indirizzo:
VELUX Schweiz AG
Industriestrasse 7
4632 Trimbach
I costi per il reso della merce a VELUX sono a vostro carico. La merce deve essere sempre restituita in condizioni ineccepibili e nell'imballaggio originale. I prodotti che sono stati installati non possono pił essere accettati di ritorno. Con accredito.
Importante: per il trattamento ci occorre da parte vostra obbligatoriamente la bolla di consegna (originale o copia) e una causale del reso.
In caso di una consegna errata o in caso di differenza rispetto alla conferma d'ordine, vi invitiamo a contattarci al numero di telefono 0848 945 549
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